轉貼：資訊人的原罪

最近女友家廁所廚房重新裝潢，把電話線搞斷了，重接以後發現不能上網，
而且其他電話也不通。剛好我去幫忙整理房子，就順到要我看看原因。她家
是用老古董的撥接上網，而且電話線是分機又分機，再加上線路老舊，品質
很差，除非說全部重拉線才會好。我說我盡量，可能用不好。「你是學這一
科的唉」伯父聽了馬上回這一句話。我沒說什麼，拿著工具就去用了，只是
那種無奈感湧上心頭。

資訊人對一般人來說是一個高不可攀的牆。在不懂資訊人的眼中我們是魔術
師，電腦是魔術師的道具。當我們坐在電腦前敲敲鍵盤就解決了一些電腦方
面的問題，或是完成一個程式給一般人使用，使的大家生活、工作更方便。
一切的一切加深了這種印象。但是不同於魔術師，魔術師可以只表演自己會
的把戲就好，而資訊人就好像應該無所不知一樣，所有連到電腦的東西都應
該會。於是親戚朋友電腦相關有問題時就好像要隨傳隨到，24小時全年無休
。而且應該要能修好才對，修不好還會被嫌，被指指點點。

天主教中對原罪的解釋是由於上帝給予人的自由意志，可以隨心所欲的做任
何事。上帝可以將人做成完美的形像，永不犯錯，但那就變跟天使一樣，只
是為上帝工作的僕人，而不是祂的兒女。也由於這個自由意志，使人自高自
大、自我中心，認為只要自己吃了那樹的果子，就可以和上帝一樣，從此不
再受上帝所管轄。全知的上帝知道人吃了那樹的果子，並一而再、再而三的
給予人類改過認錯的機會，但人類不單沒有好好把握，還推卸責任。所以上
帝很生氣，懲罰人類。(引用自維基百科全書)

老一輩的人還停留在電腦等於IT的印象，這是沒辦法的事。因為IT使世界變
的太快了，快的讓他們感覺不到。所以當自己孩子會組裝電腦時就以為他已
經練成了九陰真經，能獨步武林。孰不知九陰真經不是只有一章，組裝電腦
只是其中的一個章節而已，還有九陰白骨爪等絕學。

工作之後發現資訊部門常有的本位主義，以為自己電腦比一般人厲害就很了
不起，開始自大，以自我為中心。沒有人細心向不懂電腦的人解釋IT的複雜
，技術的廣闊，不是一個人能涵蓋全部的，造成IT技術知識的高不可攀，使
資訊人和一般人間形成了一座高聳入雲的牆。IT變成像魔術一般的夢幻，也
因為這樣，資訊人常被認為是應該什麼都會一樣。所以電腦修不好時自然就
會被嫌、被數落。

所以資訊人不知不覺中背負著一個無法擺脫的原罪。當電腦修不好時，瞬間
基本的尊重都消失了一樣，只能當過街老鼠，趕緊離開。如果說我可以，我
會好好解釋這IT，但是好像也沒人要聽，常常就是「你說的我聽不懂，你就
趕快修好，讓我可以上網就好了。」在這惡性循環下，不懂電腦永遠不懂，
懂IT就永遠在象牙塔中過日子，難和一般人相處。如果可以，我想擺脫這原
罪。